OUmailの運用においては、Microsoft Authenticatorアプリ（2桁の数字入力方式）をサポート対象としています。スマートフォン等の機種変更時のために以下を確認しておいてください。※設定手順はMicrosoft365サービスの仕様変更等により予告なく変わる場合があります。
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4-1.機種変更時の対応について
4-1.機種変更時の対応について
Microsoft Authenticatorアプリの設定はスマートフォンの端末と紐づいており、基本的に機種変更時は旧端末をすぐに処分せずに旧端末をWi-Fiでインターネットにつないで多要素認証に使用した後、OUMailのセキュリティ情報画面にて新たにMicrosoft Authenticatorアプリの登録をしていただく形になります。
再登録手順：
１．旧端末をWi-Fiでインターネットにつなぎ、Microsoft Authenticatorアプリで多要素認証を行った後、OUMailのセキュリティ情報画面に入ります。
セキュリティ情報へのURL：
２．「サインイン方法の追加」から、「Microsoft Authenticator」を選択し新端末でMicrosoft Authenticatorアプリを設定します。
2026年9月以降「Microsoft Authenticatorのパスキー」という選択肢も表示されている場合がありますが、そちらではなく、以下の画像にある「Microsoft Authenticator」の方を選択してください。
以降の作業は、02.MFA設定手順の 2-1.多要素認証を設定する（認証アプリの場合） を参考に登録を進めます。
※旧端末を処分している場合や故障や不具合で使用できない等、上記の方法で対応ができない場合は、窓口またはオンラインによるリセット申請手続きが必要です。詳細はこちらのページを参照してください。（卒業生の場合は、共創推進部渉外課卒業生係までご相談ください。）